Guide d’achat

Informations sur le produit

Par le biais de ce site web, nous commercialisons, vendons et distribuons nos produits sous la marque Gatita Presumida. La plupart des produits sont fabriqués à la main, il peut donc y avoir de légères variations par rapport aux photographies de chacun d’entre eux.

2. Propriété intellectuelle

Tous les produits que nous vendons dans notre boutique en ligne sont soumis à des droits d’auteur et de propriété intellectuelle, dont David Godoy García-Muñoz est le seul propriétaire. En aucun cas, ces droits ne peuvent être transférés ou cédés sans un accord préalable, explicite et écrit. Plus précisément, le contenu de ce site web et des réseaux sociaux liés ne peut être reproduit, réinterprété, diffusé, vendu, distribué ou utilisé à des fins commerciales ou non commerciales.

3. Prix et taxes

Ils sont ceux indiqués dans chaque cas, exprimés en euros (€), et incluent la TVA en vigueur en Espagne, qui est actuellement de 21%. Les frais d’expédition ne sont pas inclus et sont détaillés dans la section 7. Pour l’émission des factures correspondantes, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos données fiscales à notre e-mail de contact afin que nous puissions vous les envoyer.

4. Disponibilité

Cela peut prendre 2 à 4 jours ouvrables pour Gatita Presumida. Si un produit est en rupture de stock, nous vous contacterons. Le délai de livraison des vêtements sur mesure peut varier de 10 à 15 jours ouvrables en fonction de la période de l’année et du volume de commandes que nous avons dans l’atelier.

5. Mode de paiement

Le paiement des produits que vous achetez s’effectue au moment où vous passez votre commande sur notre site web et peut être effectué par carte de débit et de crédit et par le biais d’une plateforme de paiement sécurisée.

6. l’envoi

Le délai de préparation et de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables. Si des frais supplémentaires sont encourus pendant l’expédition (dédouanement ou autre), ils sont à la charge du client. Pour plus de détails, veuillez consulter la section EXPÉDITION.

Au moment de passer la commande, veuillez vérifier que les données sont correctes, car s’il y a une erreur et que la livraison ne peut être effectuée, vous devrez payer le coût du nouvel envoi.
L’agence de transport vous contactera par téléphone, sms ou email si elle ne peut pas livrer le colis en raison d’une absence au domicile.
Si le colis ne peut être livré dans un délai d’une semaine, il sera renvoyé à notre atelier et le coût du nouvel envoi sera à votre charge.

7. Échanges, retours et retraits

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité d’effectuer un échange ou un remboursement, en suivant les directives ci-dessous :

  • Délai : 10 jours civils à compter de la livraison.
  • Les frais d’expédition, pour autant qu’ils ne soient pas dus à une erreur ou à une marchandise défectueuse, sont à la charge du client. Nous n’acceptons pas les envois en port dû. Veuillez envoyer vos retours par l’intermédiaire d’une société de transport réputée. Gatita Presumida n’est pas responsable des dommages, de la perte ou du vol pendant le transport.
  • Une fois que nous aurons vérifié que le produit retourné est en parfait état, nous traiterons l’échange ou le remboursement.
  • Les échanges peuvent être effectués contre un produit de valeur égale ou supérieure. En cas de valeur supérieure, la différence doit être payée.
  • En cas de retour, le prix du produit sera payé par le même moyen que celui par lequel il a été payé et dans les 5 jours ouvrables suivant son arrivée à notre atelier.

8. Protection des données

Afin de traiter votre commande et de vous l’expédier, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse postale, de votre adresse électronique et de votre numéro de téléphone de contact. Ces informations seront utilisées à cette fin, c’est-à-dire pour la gestion de votre commande, ainsi que pour vous envoyer des informations sur Gatita Presumida après acceptation préalable de l’abonnement correspondant. S’il s’agit de votre premier achat, vous pouvez créer un compte avec vos données et les utiliser pour vous tenir au courant des dernières nouvelles et mises à jour de Presumed Kitten, ce qui est son seul but.
Chez Gatita Presumida, nous respectons la législation en vigueur en matière de protection des données (loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel, décret royal 1720/2007 du 21 décembre approuvant le règlement de développement de la loi organique et autre législation en vigueur).
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données et la politique de confidentialité de ce site web, vous pouvez cliquer sur ce lien : Politique de confidentialité.

9- Interdictions

La reproduction, la diffusion, la vente, la distribution ou l’utilisation commerciale des produits achetés, en tout ou en partie, est interdite.

10. Politique en matière de cookies

Ce site web utilise des cookies propres et des cookies de tiers. Dans notre politique en matière de cookies, vous pouvez consulter toutes les informations détaillées.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions juridiques ont été élaborées conformément à la législation espagnole. En cas de conflit dans l’interprétation de ces conditions, la juridiction compétente sera celle du domicile de l’acheteur et, alternativement, les tribunaux de Barcelone.

12. Modification des conditions de vente

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, compte tenu de l’évolution de ce site web et des contenus qui y sont proposés.

13. Acceptation des conditions de vente

L’achat de tout produit proposé sur ce site implique la connaissance et l’acceptation des conditions légales – conditions de vente et avis juridique – de ce site.
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales de vente, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@gatitapresumidashop.com.

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